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發(fā)布時(shí)間:2020-5-20 瀏覽量:
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售前服務(wù):
根據(jù)客戶的需求,向顧客提供詳細(xì)的產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、技術(shù)方案咨詢,包括技術(shù)改造方案咨詢,并向顧客提供必要的技術(shù)與商務(wù)文件。
售中服務(wù):
滿足顧客的要求,進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn),做好產(chǎn)品的防護(hù),及時(shí)發(fā)運(yùn)交付產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)試驗(yàn)收。為顧客提供“交付及時(shí)、檢驗(yàn)合格”的產(chǎn)品。
售后服務(wù):
客戶報(bào)修及時(shí)解決;隨時(shí)提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù);產(chǎn)品定期巡回服務(wù);為顧客單獨(dú)建立產(chǎn)品檔案;每年至少進(jìn)行一次顧客滿意度調(diào)查;為客戶提供新的產(chǎn)品信息資訊。力爭(zhēng)更大限度地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保顧客滿意。
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